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Generare valore aggiunto

Miglioriamo continuamente le prestazioni per il cliente, assicuriamo la disponibilità dei sistemi e supportiamo l'ottimizzazione dei costi operativi e della durata di vita.

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L'eccellenza operativa come base delle nostre prestazioni: come suggerisce la dicitura di questo elemento centrale della nostra strategia, si tratta di un elemento centrale del nostro modo di lavorare.


In poche parole, si tratta di ottimizzare le attività e i processi quotidiani di RUAG, in modo da lavorare nel modo più efficiente possibile, ridurre i costi e aumentare al contempo la soddisfazione dei clienti.


Si tratta quindi di processi strutturati in modo ottimale ed efficace, di miglioramenti e sviluppi continui e, naturalmente, di tecnologie.

Profil

L'attenzione al cliente come pietra miliare dell'eccellenza operativa

  • Fare tutto il possibile per fornire ai nostri clienti il miglior supporto possibile e rispondere in modo ottimale alle loro esigenze: questa deve essere la base delle nostre azioni quotidiane
  • Se i nostri clienti sono soddisfatti, questo ha un impatto diretto e positivo sul nostro successo commerciale.

Ottimizzazione attraverso processi e strutture snelle

  • Miglioriamo continuamente e in modo sostenibile i nostri processi e le nostre strutture
  • Questo ottimizza le nostre prestazioni e ci assicura di poter agire in modo rapido ed economico
Bewertung gut

Efficienza ed efficacia

  • Utilizziamo le nostre risorse in modo ottimale, pianifichiamo il futuro, aumentiamo la nostra produttività e gestiamo i nostri progetti in modo professionale e olistico
  • Misuriamo i nostri obiettivi e ci assicuriamo di migliorare costantemente e di agire nell'interesse dei nostri clienti
  • Sviluppiamo una consapevolezza dei costi completa e realistica